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从“书等人来”到“人等书到”
2020年03月30日 13:40 来源:人民日报 作者:曹雪盟 字号

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  从前“书等人来”,如今“人等书到”,图书外卖既为促进线上线下融合的新消费模式开辟路径,也为城市书香更浓增添可能

  在外卖APP上一键下单,最快30分钟便可收到心仪的图书,如今,叫外卖不仅能满足舌尖的享受,还能让精神食粮快速到家。

  最近,北京市与美团达成“实体书店+美团平台计划”产业协同框架协议,中信书店、北京图书大厦等72家实体书店首批入驻,开通图书外卖业务。不仅如此,上海、成都、杭州、重庆等多地的实体书店也纷纷布局图书外卖服务。

  事实上,图书外卖并非新生事物,近年来,各地已有一些书店试水。吉林长春同仁书店于2017年进驻美团外卖平台,推出“现货图书1小时内送达”服务;言几又书店的50家门店曾在2018年10月入驻饿了么“闪购频道”,尝试开展“外卖传书”活动。但实体书店与外卖平台的大规模联手,当属首次。

  受疫情影响,实体书店大多按下“暂停键”。随着复工复产号角的吹响,许多书店已相继恢复营业,但回暖升温尚需时日。

  面对困境,多地出台帮扶政策助力实体书店发展,实体书店也积极“自救”,危中寻机。

  对实体书店而言,在短期内搭建起线上业务平台面临人力、物力的局限。与技术成熟、用户广泛的外卖平台合作,既可节约成本、增加销量,也能在一定程度上拓宽销售渠道,不断刷新“存在感”,为反哺线下积蓄能量。

  图书外卖的群聚式出现或许是特殊时期的尝试,但也丰富了人们的阅读渠道,满足多元化阅读需求,让书店的精神温度不只局限于特定空间,更在书籍的流动和书香的传递间延展。

  为帮助实体书店,一些外卖平台给予书店“免费入场”、流量补贴、运营辅导等支持;一些实体书店也不只销售图书,更加入文创、餐饮等产品拓宽销路。尽管如此,哪些图书更适合外卖平台、如何营销推广等问题依然考验着实体书店。图书外卖想要走得更远,在增强主题特色优势、优化购买体验、垂直细分需求等方面,还有许多探索的空间。

  从开展复合型业态到营造文化活动空间,从直播带货到上线外卖业务,在互联网时代,越来越多的实体书店尝试新路径,谋求发展转型。从前“书等人来”,如今“人等书到”,作为一种新消费场景,图书外卖既为促进线上线下融合的新消费模式开辟路径,也为城市书香更浓增添可能。

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姓名:曹雪盟 工作单位:

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